Спілкування залишає бажати кращого, рамки ок. Продавець не відповів на жодне з моїх повідомлень у чаті, хоча я писала чотири рази протягом двох днів. Також замовлення не було позначене як відправлене. Ось що з цього приводу повідомила підтримка: «Вітаю, Анно! Так, продавець повинен був додати номер товарно-транспортної накладної (ТТН) до замовлення. Це дуже важливо, адже саме за статусом "Отримано" відстежується посилка і продавець отримує свої гроші. На жаль, продавець проігнорував це правило.» Відправка дійсно була швидкою - дякую, рамки приїхали цілими. Але спілкування, на жаль, було абсолютно неприйнятним: дуже грубим і маніпулятивним. Замість конструктивного діалогу я отримала звинувачення у всьому, що сталося. Сподіваюся, мій відгук допоможе іншим покупцям прийняти зважене рішення.
Коментар продавця
Клієнт зробив замовлення на іншу людину. Коли позвонили для підтвердження, вияснили що замовлення потрібно відправити терміново. Відправили відразу( посунувши в черзі інших клієнтів). Клієнтка не вказала що вона замовник, а отримувач інша людина. Не побачила статус замовлення , тому що замовлення було зроблене на іншу людину. Раді чути, що рамки прибули в належному стані та швидко — це дуже важливо для нас.
Еміль М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наташа И.
Відмінно
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую, рекомендую
Коментар продавця
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.
Олена П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не підійшов колір вибачте.
Ольга К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Евгения Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Питань до роботи продавця не маю, замовлення отримала швидко, дякую.
Коментар продавця
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.
Антон Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Кирилл С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Рекомендую
Коментар продавця
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.
Спілкування залишає бажати кращого, рамки ок.
Продавець не відповів на жодне з моїх повідомлень у чаті, хоча я писала чотири рази протягом двох днів. Також замовлення не було позначене як відправлене. Ось що з цього приводу повідомила підтримка:
«Вітаю, Анно!
Так, продавець повинен був додати номер товарно-транспортної накладної (ТТН) до замовлення.
Це дуже важливо, адже саме за статусом "Отримано" відстежується посилка і продавець отримує свої гроші.
На жаль, продавець проігнорував це правило.»
Відправка дійсно була швидкою - дякую, рамки приїхали цілими. Але спілкування, на жаль, було абсолютно неприйнятним: дуже грубим і маніпулятивним. Замість конструктивного діалогу я отримала звинувачення у всьому, що сталося. Сподіваюся, мій відгук допоможе іншим покупцям прийняти зважене рішення.
Клієнт зробив замовлення на іншу людину. Коли позвонили для підтвердження, вияснили що замовлення потрібно відправити терміново. Відправили відразу( посунувши в черзі інших клієнтів). Клієнтка не вказала що вона замовник, а отримувач інша людина. Не побачила статус замовлення , тому що замовлення було зроблене на іншу людину.
Раді чути, що рамки прибули в належному стані та швидко — це дуже важливо для нас.
Дякую, рекомендую
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.
Не підійшов колір вибачте.
Питань до роботи продавця не маю, замовлення отримала швидко, дякую.
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.
Рекомендую
Дякуємо за довіру та приємний відгук! Це найкраща нагорода для нашої роботи.